Kenn dein Betbong Auszahlungslimit vor dem Antrag
Zuerst die Grenzen: Jede Methode hat einen eigenen Mindest- und Höchstbetrag pro Transaktion. Darüber können Tages-, Wochen- oder Monatslimits liegen. Die gültigen Werte siehst du in der Kasse direkt bei der Methode, und zwar bevor du den Antrag abschickst. Danach landet die Auszahlung in der Pending-Phase. Das ist die Zeit, in der wir den Antrag intern prüfen. Eine feste Stundenzahl versprechen wir dafür nicht. Nach der Freigabe kommen E-Wallets und Krypto meist am schnellsten an, weil keine Bank dazwischenhängt. Karte und Banküberweisung laufen über die Bank und brauchen deshalb länger.
Im Kleingedruckten steht dazu: Solange ein Bonusumsatz offen ist, gilt der Antrag als nicht auszahlungsfähig. Der gesperrte Betrag bleibt dann auf dem Konto, bis der Umsatz erfüllt oder der Bonus storniert ist. Die häufigsten Gründe für eine Verzögerung:
- Die Ausweisprüfung ist unvollständig oder ein Dokument ist unleserlich.
- Ein Bonus hat noch offenen Umsatz.
- Du willst auf eine andere Methode auszahlen als die, mit der du eingezahlt hast.
- Name oder Adresse im Konto passen nicht zu deinen Dokumenten.
Erledige die Betbong Verifizierung vor der ersten Auszahlung
KYC heißt, dass wir prüfen, wer hinter dem Konto steht. Wir brauchen dafür einen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis, etwa eine aktuelle Rechnung oder einen Kontoauszug. Manchmal kommt ein Zahlungsnachweis dazu, zum Beispiel ein Foto der Karte mit abgedeckten Mittelziffern. Pflicht ist das wegen Geldwäscheprävention und Jugendschutz. Wer die Dokumente vor dem ersten Gewinn hochlädt, spart sich das Warten danach. So geht es schneller.
Zahl nur über unsere offizielle Seite ein
Die Verbindung zur Kasse ist per SSL verschlüsselt, Kartendaten und Dokumente laufen nicht im Klartext. Seiten, die unser Logo kopieren und Einzahlungen auf fremde Konten verlangen, gehören nicht zu Betbong. Mehr zu Lizenz und Schutz findest du auf der Startseite im Abschnitt „Lizenz und Sicherheit“.
18+ · Glücksspiel kann süchtig machen. Setz nur Geld ein, dessen Verlust du verkraftest.